昨今、リーズナブルに利用できて駅からのアクセスも良好、しかもお洒落でハイセンスな「ビジネスホテル・シティホテル」が増えています。出張や旅行の際に必ず利用するお気に入りのホテルがある!そんなサラリーマンの方なども多いのではないでしょうか?今回はそんな、疲れたあなたに快適なリラックスタイムを提供してくれるビジネスホテル・シティホテルの「フロントスタッフ」というお仕事に注目していきます。
実は、週末のみ、夜間のみ働けて、時給も高水準、ということから本業を持つ方の副業としても選ばれる事の多いこの「フロントスタッフ」、その業務内容や求人情報に関して、色々と探っていきましょう。
「フロントスタッフ」の仕事の“いろは”を押さえていこう!
まずはこの「ホテルのフロントスタッフ」という仕事の基本的な諸情報から押さえていきましょう。最初に副業で携わる際の雇用形態ですが、基本的にはアルバイト・パートとなります。派遣スタッフとして派遣会社からホテルに派遣される、という形を取る事もあります。
求人案件としては、週2~3日出勤・1日6時間勤務以上からOK、週末のみのダブルワークとしても可、夜間のみ歓迎(22:00前後~10:00前後)、深夜割増あり(夜勤の日給は1万円越え)、といった内容が多く、週末副業ワーカーさんなどにとってみれば、かなりとっつきやすいお仕事と言えます。少ない日数で効率良く稼げる副業、として、接客スキルをある程度身に付けているワーカーさんには非常に向いている、お得な仕事、と言い切ってしまってよいでしょう。
反対に、接客が苦手だったり、丁寧な言葉遣い・マナーなどが身に付いていない方にはオススメ出来ない仕事です。ホテルのフロント、という仕事は言ってみればそのホテルの顔としての役割を担う事となります。その為、かなりの高レベルの接客スキルを求められる事が多い、という現実があります。これがオススメ出来ない理由です。
「フロントスタッフ」の具体的な業務内容に話を移しましょう。ざっと挙げていくと、レセプション(チェックイン・チェックアウト等)、リザベーション(宿泊予約管理業務)、電話応対(外線・内線・国際電話等)、お客様への館内インフォメーション業務、各種接客業務(外貨両替・レストラン予約・観光情報提供・モーニングコール等)、キャッシャー業務等々となります。
全般を通して、柔らかい笑顔を絶やさない、落ち着きと丁寧さを欠かさない接客姿勢が求められる、そんな業務内容となっています。
「フロントスタッフ」の求人情報を探す際に気を付ける事!
この「ホテルのフロントスタッフ」の求人情報ですが、一般的なアルバイト情報サイト(タウンワーク・インディード等)に首都圏案件が中心とはなりますが、数多く掲載されています。
案件により、夜勤のみ募集・日勤のみ募集・週末勤務のみ募集、といった具合に求人条件が細かく指定されていることが多いので(それぞれで時給も大きく変わってきます!)、応募の際には、自分の希望する働き方に即している案件か、しっかりとチェックする事が重要です。